2024 年,80% 的消费者在购物前会上网搜索本地企业。美国谷歌每月处理 8.7 亿次搜索,涉及 630 多万个“就近”关键词。
你可能会想“没有店面,我还能在这里竞争吗?”
我们有一个好消息–你完全可以!
如今,Google 不仅仅在本地信息包中显示实体店。它还会显示周围最相关的服务提供商。
客户寻求的是上门服务,而 Google 的算法正是为客户服务的。
在自己家中为宠物洗澡的移动宠物美容师。手持用品上门服务的房屋清洁工。远程解决问题的 IT 顾问。所有 这些服务都可以在没有地址的情况下提供。
然而,有一个顽固的神话让小型服务企业无法从本地搜索引擎优化中获益:人们认为没有实体店面,就无法在本地搜索结果中竞争。
本本地搜索引擎优化指南打破了这一神话。
通过对服务领域企业的学习,我们将为您提供一个确切的框架,让您在没有实体地址的情况下也能主导本地搜索引擎优化。
新的本地SEO形势
传统的本地搜索引擎优化方法非常注重物理距离。
最靠近搜索者的企业往往会赢得第一的位置。这对没有面向客户的地点的企业造成了固有的劣势。但自那以后,谷歌的算法发生了变化。
有三个关键的变化创造了新的机遇:
1. 从近距离到相关性和可靠性
谷歌的本地算法现在会权衡三个主要因素:
- 相关性(您的业务与搜索的匹配程度)
- 显著性(您的整体在线声誉)
- 就近性(与搜索者的实际距离)
对于没有实体店的企业来说,这意味着距离只是众多因素中的一个。
而且往往不是决定性因素。事实上,对于服务区搜索,Google 会优先考虑那些明确定义了服务区的企业,而不是那些仅有附近地址的企业,因为这有助于用户绝对确定企业是否能够为他们提供服务。
2. 基于意图的搜索的兴起
在智能手机上搜索附近事物的用户中,有 76% 的人在 24 小时内访问了相关企业,其中 28% 的搜索结果是购买。
这表明,随着时间的推移,人们的购买模式发生了根本性的变化,即使对本地企业而言也是如此。
3. 移动搜索的主导地位
目前,61.85% 的网站流量来自移动设备,而且谷歌会根据移动位置自动个性化搜索结果,因此“在我附近”搜索已成为查找附近服务的默认行为。
这种转变有利于服务区企业,因为移动搜索用户追求的是便利性和可用性,而不仅仅是物理距离。
这三种算法和行为的转变创造了一个新的竞争环境–一个服务区企业可以有效竞争的环境。那么,如何充分利用这一转变呢?
Step 1:作为服务区企业优化谷歌企业简介
Google Business Profile 是您在本地搜索中的基础。而正确优化这一资料则会产生至关重要的影响,尤其是对于没有实际地址的服务型企业而言。
在不暴露地址的情况下设置验证
在验证过程中,您需要提供真实的实际地址。如果没有公司地址,家庭地址也可以。Google 会向该地址发送带有验证码的明信片,然后才会启用该列表。
注意:虚拟办公地址或邮政信箱是明令禁止的,如果被发现,Google 可能会暂停您的列表。
验证后,您可以(也应该)隐藏您的地址,不让公众看到。
从 Google Business Profile 面板
- 选择“Edit profile”,然后转到 “Business information”。
- 导航至“Location”,单击“Clear address”,然后点击“Apply”按钮继续。
这样既可以保护您的地址隐私,又可以让您享受 Google Business profile 带来的好处。
战略性地定义服务区域
清除实际地址后,您需要添加业务运营的服务区域。
您最多可以添加 20 个城市、邮政编码或社区。请注意,以后业务扩展时,您可以随时回来编辑这些信息,添加新的地点。
切记将重点放在您实际定期提供服务的领域。完成后,开始添加您提供的服务。
谷歌允许一个主要类别和最多九个附加类别。您的主要类别具有重要的排名权重,因此请选择最能准确代表您核心业务的类别。
添加照片,展示您的团队、您的作品(在获得客户许可的情况下)以及您的服务车辆(如果有的话),让您的企业简介更加真实。这些视觉效果有助于潜在客户与您的企业建立联系,并在他们无法访问实体店时建立信任。
Step 2:创建有排名的特定地点内容
关键词是本地搜索引擎优化的基础。如果没有实体地址,您的关键词策略对于与本地客户建立联系就变得更加重要。
确定基于地理位置的关键词
首先集思广益,找出您所提供的核心服务以及您所服务的特定地理区域。然后使用 Google Keyword Planner、Semrush 或 Moz Keyword Explorer 等关键字研究工具,找出有价值的本地关键字。
同时,为您所覆盖的每个服务领域创建一个专门页面。这些页面应该
- 解决特定地区的具体需求和挑战。
- 包括特定社区的案例研究(经客户许可)。
- 提供与该地区相关的服务保证或政策。
- 提供特定地点的联系信息。
每个页面都应有自己的 URL 结构(“yourwebsite.com/areas-served/location-name”)和针对该地区的独特内容。
关注带有地点修饰词的长尾关键词
对于服务领域的企业来说,带有特定地点修饰词的长尾关键词尤其有价值。
从这个角度来看,如果您是一家管道服务企业,与其瞄准“水管工”这样的通用词,不如将重点放在 “北京地区的水暖工 ”或 “台北附近的水管维修服务”这样的短语上。
这些更长、更具体的短语通常表示使用服务的意图更高,可以吸引高素质的本地流量。
执行良好的关键字研究策略对于发现这些机会至关重要。
将关键词融入网站
确定目标关键词后,请通过以下方式在网站中战略性地融入这些关键词:
- 页面标题和 H1 标题 – 在主要标题中包含地点名称。
- URL – 创建特定地点的 URL,如“yourbusiness.com/services-cityname”。
- 元描述 – 添加地点信息,提高在搜索结果中的可见度。
- 正文内容 – 自然地将本地关键词贯穿于整个文本中。
- 图片alt描述 – 在图片说明中加入地点术语。
54% 的自然点击都会进入搜索结果的前三名,因此创建排名靠前的内容至关重要。对于服务地区的企业,您的网站内容必须提供明确的信号,说明您在哪里提供服务。
能产生转化的服务区页面
为您覆盖的每个服务领域创建一个专门页面。这些页面应
- 解决特定地点的具体需求和挑战。
- 包括特定社区的案例研究(经客户许可)。
- 提供与该地区相关的服务保证或政策。
- 提供特定地点的联系信息。
最佳提示:避免在多个地点页面上简单复制相同内容,仅更改地名。Google 会识别并惩罚这种做法。
可转化的服务领域页面
为每个服务领域创建一个专门页面。这些页面应
- 解决特定地点的具体需求和挑战。
- 包括特定社区的案例研究(经客户许可)。
- 提供与该地区相关的服务保证或政策。
- 提供特定地点的联系信息。
最佳提示:避免在多个地点页面上简单复制相同内容,仅更改地名。Google 会识别并惩罚这种做法。
Step 3:获得更多评论
超过 50% 的消费者将在线评论放在首位,其信任度超过了亲朋好友(24%)、公司声明(18%)、社交媒体影响者(2%)和媒体评论(2%)。
同一份调查报告显示,Z 世代更加重视在线评论,76% 的人将其评为仅次于产品质量的第二重要因素。
为确保您不会错失良机,您需要在完成服务后采用系统的方法来收集评论。
您的评论请求应该
- 感谢客户的业务。
- 提醒他们所提供的具体服务。
- 解释评论如何帮助小企业。
- 提供留下反馈意见的直接链接。
作为奖励,您应鼓励客户在评论中提及他们所在的社区或地区。在谷歌的算法中,这些地点的提及会加强您在这些地区的相关性。
一旦人们添加了他们的评论,请务必认真回复每一条评论,无论是正面的还是负面的。
为了使评论更有影响力,请在评论中加入“我们很高兴为[附近]的客户服务”或“感谢您信任我们,满足您在[地区]的电气需求”等短语。
这些回复具有双重目的 – 向潜在客户展示您的参与度和响应度,并向 Google 提供额外的位置信号。
Step 4:建立本地引用和在线形象
引用(您的企业信息在其他网站上的提及)在本地搜索引擎优化中发挥着重要作用,即使没有实际地址也是如此。
战略性目录列表
除了 Google Business Profile 之外,您还可以在以下平台注册您的企业:
- Bing Places for Business
- Apple Maps
- Yelp
- Facebook 企业
- Nextdoor Business
- 列出竞争对手的特定行业目录
请注意,有些目录允许服务地区的企业隐藏地址。但是,如果某个平台要求列出您的实际地址,您就需要权衡搜索引擎优化的好处,选择遵守他们的规则或跳过添加到该目录。
保持NAP的一致性
为了达到最佳效果,您需要在所有列表中保持您的名称、地址和电话号码一致。
- 保持企业名称和电话号码 100% 一致。
- 在各个平台上使用相同的服务区描述。
- 尽可能添加“服务区业务”或“我们为您服务”,以免人们混淆。
这一点在您阅读时似乎显而易见,但在我们为客户提供搜索引擎优化服务时,我们注意到很多企业会添加不同的电话号码来处理不同的地点。
这可能有助于更好地组织您的业务,但在谷歌的眼中(算法),这会增加您的列表的不一致性。
相反,如果您想将不同地点的电话分开,可以投资一个 1800 电话号码服务,让它对电话进行适当的重定向。
Step 5:服务区企业的技术优化
幕后的技术优化对服务领域的企业来说意义重大。最重要的要素之一是正确的模式标记–结构化数据,它可以帮助搜索引擎理解您的内容。
服务领域的本地业务模式
通过网站上的 serviceArea 属性实施 LocalBusiness 模式。这样,即使没有实体店面,Google 也能准确了解您提供服务的地点。
您还应在服务区域页面上实施特定地点模式,包括
- 包含地点详细信息的评论模式。
- 包含特定地区问题的常见问题页面模式。
- 链接到特定地理区域的服务模式。
即使您不懂技术,All in One SEO 等工具也能简化模式标记的实施。
我们终于完成了本地搜索引擎优化……还是?
当然,实施工作已经完成。如果您按照步骤操作,本地搜索引擎优化引擎应该已经为您运行。但您仍然需要跟踪进展情况。
衡量本地SEO是否成功
本地搜索引擎优化引擎就位后,你需要每周和每月设定固定的时间段:
- 回顾绩效。
- 查看哪些活动取得了最佳效果。
- 找出可以进一步改善效果的方法。
以下是开始跟踪搜索引擎优化的几种方法:
Google Business Profile洞察
Google business 洞察可以非常方便地跟踪与您的业务简介直接相关的任何指标。
它可以帮助您按地点跟踪电话、网站点击、问路和信息请求。您还需要特别关注哪些服务区域的参与度最高,因为这可以帮助您相应地调整营销策略。
带有地理细分功能的谷歌分析
设置带有地理过滤器的 Google Analytics,以便跟踪:
- 来自服务区域的流量
- 按地点划分的转化率
- 每个服务地区页面的参与指标
本地关键词排名
监控您在所有服务地区的“[服务] 在[地点]”关键词排名情况。
特别注意带有“离我最近”和“最好”修饰词的变体,这表明您具有很高的商业意图。(注意:避免广告用词违反当地广告法!)
由于前三个搜索结果的点击率最高,因此对其进行优化是关键所在。
实施本地SEO的行动计划
将所有这些策略付诸行动可能会显得力不从心。请从这些影响力大的行动开始:
- 基础 – 将您的 Google Business Profile 作为服务领域企业进行优化。添加您的服务领域、完整的业务信息并上传高质量的照片。
- 内容 –为您的主要地点创建服务区页面。要特别注意质量而不是数量。三个优秀的地点页面胜过十个普通页面。
- 权威性 – 通过引用、评论和本地内容扩大您的在线影响力。开始建立您的评论生成系统,并在主要目录中建立您的档案。
- 技术性 – 在网站上添加 schema 标记,并继续通过与本地相关的博客文章和资源来扩展内容。
小结
恭喜您!您刚刚掌握了成功的服务企业用来主导本地搜索结果的搜索引擎优化策略。
道路已经明确。为您的网站带来流量的工具就在您的手中。您的目标客户已经在搜索了。现在,您已经知道如何在这些搜索中出现。
但问题是:本地 SEO 是有效的,但需要坚持不懈的努力。这些策略需要时间才能见效。
在经营业务、服务客户和偶尔睡觉之间,要抽出时间来优化 Google 列表、创建特定地点的内容和管理 57 个不同目录中的引用,感觉就像在放牧数字猫。
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